Términos y Condiciones de Uso
1. Introducción
Bienvenido a Kukirri. Nuestra aplicación está diseñada para ayudar a los padres a supervisar y gestionar el tiempo de pantalla de los niños, promoviendo un uso seguro y saludable de la tecnología. Al utilizar la app o nuestros servicios, aceptas cumplir estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Definiciones
- Usuario: cualquier persona que use la app, incluyendo padres y responsables legales.
- Padre/Madre: persona responsable que administra la cuenta de la app.
- Niño: menor de edad cuya actividad digital se supervisa mediante Kukirri.
- Servicios: funcionalidades de la app como control de apps, monitoreo de dispositivos, reportes y notificaciones.
3. Registro y cuenta
Para acceder a los servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando información verdadera y completa. La app está destinada a padres y responsables legales; los niños menores de 14 años (o la edad legal vigente) requieren consentimiento parental. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de cualquier actividad realizada desde ella.
4. Uso de los servicios
Kukirri ofrece herramientas de control parental que permiten:
- Monitorear el tiempo de pantalla y uso de aplicaciones de los niños.
- Bloquear o permitir aplicaciones según la configuración de los padres.
- Recibir alertas y notificaciones sobre el uso del dispositivo.
El uso de la app debe ser respetuoso con los derechos del niño y su privacidad. Kukirri no sustituye la supervisión directa de los padres ni garantiza un control 100% exacto en todo momento.
5. Datos personales y privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Recopilamos información personal de los padres y de los dispositivos de los niños para ofrecer los servicios, incluyendo nombre, correo electrónico, información de dispositivos y uso de apps. La app cumple con los principios de privacidad desde el diseño y privacidad por defecto. Los datos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que explica qué datos se recogen, cómo se usan, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. Los padres deben proporcionar consentimiento cuando corresponda.
6. Contenido de terceros
Los niños pueden acceder a contenido de terceros a través de sus dispositivos. Kukirri no es responsable de la disponibilidad, exactitud o legalidad de dicho contenido. Nos comprometemos a retirar cualquier contenido ilegal o inapropiado cuando tengamos conocimiento de ello. Recomendamos a los padres activar los controles parentales ofrecidos por los sistemas operativos y tiendas de aplicaciones para limitar el acceso a contenido no deseado.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Kukirri, incluyendo software, diseño, logos, iconos y material textual, es propiedad de Kukirri o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
8. Suscripciones, pagos, cancelación y reembolsos
8.1 Modalidad de pago y facturación
Las suscripciones se gestionan directamente a través de la plataforma de pago Redsys, desde una página web propia de Kukirri. Al contratar una suscripción, el usuario autoriza a Kukirri a cargar el importe correspondiente en el método de pago seleccionado.
8.2 Periodos de prueba y planes
Al crear una cuenta, el usuario recibe un periodo de prueba gratuito de 3 días con acceso a funcionalidades Premium. Tras este periodo, el usuario podrá elegir entre:
- Plan Free (gratuito)
- Plan Basic
- Plan Premium
8.3 Duración y renovación automática
Los planes Basic y Premium pueden contratarse en modalidad mensual o anual. Las suscripciones se renovarán automáticamente al finalizar cada periodo, salvo que el usuario cancele la suscripción antes de la fecha de renovación.
8.4 Derecho de desistimiento (14 días)
El usuario dispone del derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la contratación de la suscripción, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.
Exclusión del derecho de desistimiento: El usuario acepta expresamente que el servicio comience inmediatamente y reconoce que, en tal caso, pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 102.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
El usuario confirmará de forma explícita, antes de activar la suscripción, que:
- ha leído y acepta que el servicio comenzará antes de los 14 días;
- comprende que, al iniciar el servicio, pierde su derecho de desistimiento.
8.5 Cancelación y efectos
La cancelación es sencilla y gratuita. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil de usuario. La cancelación se hará efectiva al final del ciclo ya abonado (mes o año).
Si el usuario cancela o deja de pagar, su cuenta pasará automáticamente al plan Free, con acceso limitado a funcionalidades básicas.
8.6 Reembolsos y Derecho de Desistimiento
Los reembolsos se gestionarán de acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo.
Derecho de desistimiento: Si has contratado un plan y no estás satisfecho, tienes un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que no hayas iniciado el uso del servicio de forma que implique la pérdida de este derecho (según lo establecido en estas Condiciones Generales). En este caso, se reembolsará el importe íntegro.
Otras solicitudes de reembolso: Para cualquier otra solicitud de reembolso fuera del derecho de desistimiento, puedes contactar con nosotros en contacto@kukirri.com, indicando el motivo y los datos de tu suscripción. Kukirri evaluará cada caso y procederá al reembolso si corresponde, conforme a la normativa aplicable y a las condiciones específicas del servicio.
8.7 Cambios en precios y condiciones
Kukirri podrá modificar el precio de las suscripciones o las condiciones del servicio, avisando previamente al usuario con un plazo mínimo de 30 días. La notificación se realizará por un medio duradero (correo electrónico o notificación en la cuenta del usuario).
En caso de que el usuario no acepte los nuevos precios o condiciones, podrá cancelar la suscripción antes de su renovación sin penalización.
9. Limitación de responsabilidad
Kukirri no se hace responsable de daños directos o indirectos, pérdida de datos o uso incorrecto de la app. La app se ofrece "tal cual", sin garantías de resultados específicos. No podemos exonerarnos de responsabilidad por negligencia grave o dolo, ni por incumplimiento de la legislación aplicable. En ningún caso, nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por el usuario por el uso de la app.
10. Modificaciones
Podemos actualizar la app o estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación. Cuando haya cambios importantes, avisaremos a los usuarios de forma clara, por ejemplo mediante correo electrónico. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.
11. Terminación de la cuenta
Kukirri puede suspender o eliminar cuentas que:
- Incumplan estos términos.
- Realicen actividades ilegales.
- Pongan en riesgo la seguridad de la app o de otros usuarios.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos: contacto@kukirri.com
14. Aceptación
Al usar Kukirri, aceptas estos Términos y Condiciones de forma expresa y comprendes tu responsabilidad en la supervisión de los niños y el uso correcto de la app.
Información general (LSSI)
Identificación del prestador del servicio: Kukirri (Adsmarket Service S.L.), con NIF ESB56343429, Inscrita en el volumen 48937, Folio 180, Hoja 8 601677, Inscripción 1 del Registro Mercantil de Barcelona.
Contacto: Puedes contactar con Kukirri a través de:
Correo electrónico: contacto@kukirri.com
Centro de Soporte: Soporte